Интеграции Bitrix24 с сервисами для бизнеса

Проводим созвон на 30–45 минут. Вы рассказываете, какие сервисы нужно подружить с Bitrix24 и зачем: ускорить ответы, видеть статусы заказов, убрать ручной перенос. Мы фиксируем задачи, приоритеты и ответственных с обеих сторон. По итогам присылаем короткое резюме со списком сценариев и следующими шагами.

Готовим понятное коммерческое предложение: что делаем, какие результаты ждём, сроки, ориентир по цене. Если нужны правки — быстро вносим их по вашим комментариям: добавляем/убираем сценарии, меняем порядок работ, уточняем сроки. Цель — чтобы у нас с вами была одна картинка проекта до старта работ.

Если у вас нет готового ТЗ, можем подготовить его за отдельную плату: распишем сценарии «как должно работать», что видно в карточке сделки, кто получает уведомления и где смотреть статусы. После согласования финального ТЗ подписываем договор и стартовые документы (смета, счёт/предоплата). Никаких «сюрпризов» — всё четко и зафиксировано на бумаге для обеих сторон.

Настраиваем связи между Bitrix24 и вашими сервисами. Берём готовые модули там, где это быстрее; где их нет — делаем решение под задачу. Сначала проверяем на тестовых данных: звонки, чаты, заказы, оплаты, доставка, документы. Проверяем, чтобы информация попадала в нужные сделки, назначался ответственный и всё работало так, как задумано.

Включаем интеграции в рабочем контуре и ещё раз прогоняем ключевые ситуации. Передаём короткую инструкцию «где что смотреть» и контакт для быстрых вопросов. Подписываем закрывающие документы после сдачи. Дальше можем работать в формате технической поддержки: отвечать на вопросы в оговорённые сроки, помогать с мелкими правками и при необходимости добавлять новые сервисы и сценарии.