Xistore.by: интеграция Европочты на сайт
Клиент
Задача

Европочта — это широко известный почтовый сервис, предлагающий широкий спектр услуг по доставке и приему посылок. Его особенностью является обширная сеть пунктов выдачи, что делает его удобным выбором для бизнеса и частных лиц. Интеграция Европочты на веб-сайт позволяет пользователям легко выбирать пункты выдачи, отслеживать статусы доставки и оплачивать услуги прямо через интерфейс сайта.
Цели клиента
Основной целью было не просто добавить новую функцию, но сделать её максимально удобной и интуитивно понятной для всех пользователей сайта. Это должно было не только улучшить клиентский опыт, но и оптимизировать логистику и управление заказами.
-
Снижение нагрузки на магазины
Разгрузить физические магазины от избыточного количества заказов на самовывоз, особенно во время акционных периодов, и упростить процесс выбора пункта выдачи для клиентов.
-
Интерактивный генплан
Разработка простого и интуитивно понятного интерфейса, который бы легко интегрировался в существующую структуру сайта и был бы доступен для всех пользователей, включая мобильную аудиторию.
-
Точность информации
Обеспечение актуальной и точной информации о доступных пунктах выдачи, их графиках работы и предполагаемых сроках доставки.
-
Улучшение клиентского опыта
Создание удобного и понятного инструмента для выбора пунктов выдачи, чтобы клиенты могли легко находить ближайшие к ним места получения заказов.
Узнать стоимость доработок вашего проекта
Реализация
В процессе выполнения проекта по интеграции Европочты на веб-сайт нашей командой были предприняты следующие шаги:
-
Подготовка и планирование
Мы начали с детального анализа предоставленной документации API Европочты. Проанализировали API Европочты, который требовался для импорта информации о пунктах выдачи в базу данных сайта, а также для обновления информационных сообщений о графике работы каждого пункта.
В итоге мы не только добавили пункты Европочты, но и выделили среди них специальную категорию "Европочта Экспресс". Эти пункты выбрал клиент таким образом, чтобы обеспечить максимально быструю доставку, иногда даже день в день. Заказы в эти пункты доставляются курьерами клиента, в то время как остальные обслуживаются силами Европочты. Кроме того, была предусмотрена возможность самостоятельного управления этими пунктами через административную панель, позволяя клиенту легко добавлять или удалять экспресс пункты в один клик.
-
Прототипирование дизайна и разработка
Заказчик предоставил готовый дизайн и требования, наша задача заключалась в точной реализации этого замысла. В результате сотрудничества выполнили следующие работы:
- убрали прежний список выбора пунктов, оставив пользователей с интерактивной картой, чтобы выбор пункта был более наглядным и удобным;
- исключили из интерфейса данные о сроке хранения, перенаправив эту информацию в СМС-уведомления для клиентов;
- добавили фильтр для карты, который позволяет пользователю выбирать между различными типами пунктов выдачи (Xistore, Европочта Экспресс, Европочта). По умолчанию активированы все доступные типы;
- увеличили высоту карты для лучшей навигации и добавили функцию автоматического приближения к выбранной точке выдачи;
- учли особенности мобильного отображения и взаимодействия с картой, обеспечивая возможность прокрутки страницы одним пальцем;
- переработали информационные блоки, заменив текстовую информацию о графике работы и адресе на понятные иконки для экономии пространства и улучшения восприятия;
- разработали методы для обработки и парсинга данных, получаемых через API, чтобы они соответствовали новому дизайну и предоставляли пользователям актуальную информацию в удобном формате.
-
Тестирование и оптимизация
Провели тестирование нового интерфейса на различных устройствах, убедившись в его отзывчивости и удобстве использования. Дополнительно оптимизировали загрузку и обновление данных на карте, чтобы минимизировать задержки и нагрузку на сервер.
-
Деплой и мониторинг
После тестирования и финальных доработок перенесли обновленный функционал с тестового сервера на сайт. После переноса следили за работой нового функционала, чтобы оперативно реагировать на любые проблемы и ошибки, если такие возникнут.
Такой подход обеспечил не только техническую интеграцию API Европочты, но и высокий уровень удовлетворенности пользователей благодаря улучшенному интерфейсу и оптимизации пользовательского опыта.


Хотите также? Оставляйте заявку!
Результаты внедрения интеграции Европочты
Реализация проекта оказала значительное влияние на бизнес клиента и удобство пользователей сайта. Магазины клиента были разгружены от заказов на самовывоз, что позволило сотрудникам более эффективно взаимодействовать с покупателями, а клиенты получили расширенный выбор пунктов выдачи и улучшенный интерфейс для их выбора.
Для пользователей сайта
- Интеграция обеспечила пользователям доступ к большему числу пунктов выдачи, включая эксклюзивные пункты "Европочта Экспресс". Это сделало процесс выбора более гибким и удобным.
- Синхронизация данных о доступности пунктов и времени доставки в реальном времени, вместе с СМС-уведомлениями, обеспечила пользователям актуальную информацию.
- Улучшенная мобильная версия карты с возможностью удобной прокрутки упростила использование сервиса на смартфонах и планшетах.
- Замена текстовой информации на иконки сделала блоки более понятными и лаконичными, улучшив визуальное восприятие.
Для клиента
- Интеграция помогла снизить нагрузку на магазины клиента, особенно в периоды акций, облегчая логистику и управление заказами.
- Повышение удовлетворенности пользователей и оптимизация логистики привели к росту конверсии и улучшению общей лояльности клиентов.
- Внедренное решение учитывает возможное расширение в будущем, что обеспечивает легкость добавления новых функций и регионов при необходимости.
Результат
Проект подчеркивает важность партнерского подхода: клиент поделился своим видением, а мы воплотили его в жизнь, демонстрируя свою техническую компетенцию и внимание к потребностям конечных пользователей. Это сотрудничество позволило создать решение, которое усовершенствовало взаимодействие с клиентами и оптимизировало бизнес-процессы.
В заключение хотим дать несколько советов разработчикам и владельцам сайтов
-
Масштабируемость
Разрабатывайте решения, которые могут быть легко масштабированы в будущем. Это позволит избежать необходимости переделывать функционал заново.
-
Удобство и доступность
Всегда делайте упор на удобство и доступность функционала для пользователей, поскольку это напрямую влияет на успех вашего продукта.
-
Тестирование
Не пренебрегайте тестированием на всех этапах разработки. Это гарантирует стабильность и высокое качество конечного продукта.
Проект подчеркивает важность партнерского подхода: клиент поделился своим видением, а мы воплотили его в жизнь, демонстрируя свою техническую компетенцию и внимание к потребностям конечных пользователей. Это сотрудничество позволило создать решение, которое усовершенствовало взаимодействие с клиентами и оптимизировало бизнес-процессы.