phone

Xistore.by: интеграция Европочты на сайт

Сайт проекта: www.xistore.by

Клиент

Xistore.by — сеть магазинов умных устройств. В него входят офлайн-точки в Минске и в областных городах, а также интернет-магазин.

Задача

Клиент, владелец крупного интернет-магазина, обратился к нам с конкретной задачей: интегрировать Европочту на сайт, чтобы уменьшить нагрузку на свои магазины и предложить клиентам удобство выбора пункта выдачи в случае отсутствия магазина поблизости.

Европочта — это широко известный почтовый сервис, предлагающий широкий спектр услуг по доставке и приему посылок. Его особенностью является обширная сеть пунктов выдачи, что делает его удобным выбором для бизнеса и частных лиц. Интеграция Европочты на веб-сайт позволяет пользователям легко выбирать пункты выдачи, отслеживать статусы доставки и оплачивать услуги прямо через интерфейс сайта.

Цели клиента

Основной целью было не просто добавить новую функцию, но сделать её максимально удобной и интуитивно понятной для всех пользователей сайта. Это должно было не только улучшить клиентский опыт, но и оптимизировать логистику и управление заказами. 

  1. Снижение нагрузки на магазины

    Разгрузить физические магазины от избыточного количества заказов на самовывоз, особенно во время акционных периодов, и упростить процесс выбора пункта выдачи для клиентов.

  2. Интерактивный генплан

    Разработка простого и интуитивно понятного интерфейса, который бы легко интегрировался в существующую структуру сайта и был бы доступен для всех пользователей, включая мобильную аудиторию.

  3. Точность информации

    Обеспечение актуальной и точной информации о доступных пунктах выдачи, их графиках работы и предполагаемых сроках доставки.

  4. Улучшение клиентского опыта

    Создание удобного и понятного инструмента для выбора пунктов выдачи, чтобы клиенты могли легко находить ближайшие к ним места получения заказов.

Узнать стоимость доработок вашего проекта

Оставляйте заявку, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время
Оставить заявку

Реализация

В процессе выполнения проекта по интеграции Европочты на веб-сайт нашей командой были предприняты следующие шаги:

  1. Подготовка и планирование

    Мы начали с детального анализа предоставленной документации API Европочты. Проанализировали API Европочты, который требовался для импорта информации о пунктах выдачи в базу данных сайта, а также для обновления информационных сообщений о графике работы каждого пункта.

    В итоге мы не только добавили пункты Европочты, но и выделили среди них специальную категорию "Европочта Экспресс". Эти пункты выбрал клиент таким образом, чтобы обеспечить максимально быструю доставку, иногда даже день в день. Заказы в эти пункты доставляются курьерами клиента, в то время как остальные обслуживаются силами Европочты. Кроме того, была предусмотрена возможность самостоятельного управления этими пунктами через административную панель, позволяя клиенту легко добавлять или удалять экспресс пункты в один клик.

  2. Прототипирование дизайна и разработка

    Заказчик предоставил готовый дизайн и требования, наша задача заключалась в точной реализации этого замысла. В результате сотрудничества выполнили следующие работы:

    • убрали прежний список выбора пунктов, оставив пользователей с интерактивной картой, чтобы выбор пункта был более наглядным и удобным;
    • исключили из интерфейса данные о сроке хранения, перенаправив эту информацию в СМС-уведомления для клиентов;
    • добавили фильтр для карты, который позволяет пользователю выбирать между различными типами пунктов выдачи (Xistore, Европочта Экспресс, Европочта). По умолчанию активированы все доступные типы;
    • увеличили высоту карты для лучшей навигации и добавили функцию автоматического приближения к выбранной точке выдачи;
    • учли особенности мобильного отображения и взаимодействия с картой, обеспечивая возможность прокрутки страницы одним пальцем;
    • переработали информационные блоки, заменив текстовую информацию о графике работы и адресе на понятные иконки для экономии пространства и улучшения восприятия;
    • разработали методы для обработки и парсинга данных, получаемых через API, чтобы они соответствовали новому дизайну и предоставляли пользователям актуальную информацию в удобном формате.
    map-xistore
  3. Тестирование и оптимизация

    Провели тестирование нового интерфейса на различных устройствах, убедившись в его отзывчивости и удобстве использования. Дополнительно оптимизировали загрузку и обновление данных на карте, чтобы минимизировать задержки и нагрузку на сервер.

  4. Деплой и мониторинг

    После тестирования и финальных доработок перенесли обновленный функционал с тестового сервера на сайт. После переноса следили за работой нового функционала, чтобы оперативно реагировать на любые проблемы и ошибки, если такие возникнут.

    Такой подход обеспечил не только техническую интеграцию API Европочты, но и высокий уровень удовлетворенности пользователей благодаря улучшенному интерфейсу и оптимизации пользовательского опыта.

map-xistore map-xistore

Хотите также? Оставляйте заявку!

Оставить заявку

Результаты внедрения интеграции Европочты

Реализация проекта оказала значительное влияние на бизнес клиента и удобство пользователей сайта. Магазины клиента были разгружены от заказов на самовывоз, что позволило сотрудникам более эффективно взаимодействовать с покупателями, а клиенты получили расширенный выбор пунктов выдачи и улучшенный интерфейс для их выбора.

Для пользователей сайта

  • Интеграция обеспечила пользователям доступ к большему числу пунктов выдачи, включая эксклюзивные пункты "Европочта Экспресс". Это сделало процесс выбора более гибким и удобным.
  • Синхронизация данных о доступности пунктов и времени доставки в реальном времени, вместе с СМС-уведомлениями, обеспечила пользователям актуальную информацию.
  • Улучшенная мобильная версия карты с возможностью удобной прокрутки упростила использование сервиса на смартфонах и планшетах.
  • Замена текстовой информации на иконки сделала блоки более понятными и лаконичными, улучшив визуальное восприятие.

Для клиента

  • Интеграция помогла снизить нагрузку на магазины клиента, особенно в периоды акций, облегчая логистику и управление заказами.
  • Повышение удовлетворенности пользователей и оптимизация логистики привели к росту конверсии и улучшению общей лояльности клиентов.
  • Внедренное решение учитывает возможное расширение в будущем, что обеспечивает легкость добавления новых функций и регионов при необходимости.

Результат

Проект подчеркивает важность партнерского подхода: клиент поделился своим видением, а мы воплотили его в жизнь, демонстрируя свою техническую компетенцию и внимание к потребностям конечных пользователей. Это сотрудничество позволило создать решение, которое усовершенствовало взаимодействие с клиентами и оптимизировало бизнес-процессы.

В заключение хотим дать несколько советов разработчикам и владельцам сайтов

  • Масштабируемость

    Разрабатывайте решения, которые могут быть легко масштабированы в будущем. Это позволит избежать необходимости переделывать функционал заново.

  • Удобство и доступность

    Всегда делайте упор на удобство и доступность функционала для пользователей, поскольку это напрямую влияет на успех вашего продукта.

  • Тестирование

    Не пренебрегайте тестированием на всех этапах разработки. Это гарантирует стабильность и высокое качество конечного продукта.

Проект подчеркивает важность партнерского подхода: клиент поделился своим видением, а мы воплотили его в жизнь, демонстрируя свою техническую компетенцию и внимание к потребностям конечных пользователей. Это сотрудничество позволило создать решение, которое усовершенствовало взаимодействие с клиентами и оптимизировало бизнес-процессы.

Заказать консультацию

Оставляйте заявку, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время
Оставить заявку

С чем мы можем помочь

Разработка сайтов на 1С-Битрикс
Создание сайтов для бизнеса: от корпоративных до сложных порталов. Разработка с нуля "под ключ".
Верстка сайта по макетам
Верстка сайтов, блоков или функционала по готовым макетам. Реализация любых идей.
Внедрение Битрикс24
Внедрение CRM Битрикс24. Эффективная система управления бизнесом с множеством возможностей.