Доработка Bitrix24: индивидуальные решения
Доработка Битрикс24 — настройка системы под уникальные бизнес-процессы. Мы кастомизируем облачную и коробочную версии, автоматизируем работу, интегрируем сервисы и расширяем функциональность для максимальной эффективности.
Причины для доработки Bitrix24
Стандартный функционал Bitrix24 не всегда может полностью удовлетворить потребности вашего бизнеса. Вот основные причины, по которым наши клиенты выбирают доработку системы:
-
Интеграция с другими IT‑системами
Интеграция с другими платформами, в том числе с почтовыми сервисами, мессенджерами и системами телефонии. Автоматический обмен данными между Б24 и внешними системами через API и вебхуки. -
Автоматизация бизнес‑процессов
Внедрение автоматизированных сценариев для рутинных задач. Использование роботов и триггеров для автоматизации этапов воронки продаж и обработки заказов. -
Повышение эффективности сотрудников
Улучшение интерфейса и функционала для более эффективного использования системы. Настройка рабочих пространств в Bitrix24 для различных ролей и задач. -
Улучшение коммуникаций с клиентом
Подключение чат-ботов и интеграция с популярными мессенджерами. Настройка систем уведомлений для информирования сотрудников о важных событиях и задачах.
Преимущества доработки Битрикс24
Повышение безопасности
Внедряем дополнительные меры безопасности, такие как двухфакторная аутентификация и шифрование данных, для защиты конфиденциальной информации.
Адаптация к изменениям
Настраиваем Bitrix24 под новые требования вашего бизнеса, позволяя легко адаптироваться к изменениям и росту.
Автоматизация процессов
Автоматизируем как внутренние, так и внешние бизнес-процессы, повышая их эффективность и снижая вероятность ошибок.
Решение проблем
Мы устраняем узкие места и повышаем надежность работы Bitrix24, обеспечивая бесперебойную работу вашей системы.
Адаптация CRM
Настраиваем интерфейс и добавляем новые функции в текущую CRM, улучшая эффективность и комфорт работы сотрудников.
Улучшение коммуникаций
Интегрируем Bitrix24 с мессенджерами и чат-ботами, улучшая внутренние и внешние коммуникации и делая их более эффективными.
Обсудить с нами ваши задачи
Оставьте нам заявку и мы свяжемся с вами, чтобы определить задачи, фронт работы и стоимость будущего проекта
Пошаговая инструкция по доработке Битрикс24
На первичной встрече мы обсуждаем цели и задачи клиента, а также изучаем специфику его бизнеса. Анализируем текущее использование Bitrix24, оцениваем конфигурацию системы и выявляем узкие места. Документируем все потребности и пожелания клиента, включая функциональные и нефункциональные требования. Демонстрируем примеры аналогичных доработок для лучшего понимания возможностей и ограничений.
Определяем масштабы работы, необходимые ресурсы и сроки. Составляем подробную смету, включающую трудозатраты и стоимость материалов. Представляем клиенту оценку сроков и стоимости работ, обсуждаем и согласовываем детали.
Составляем и согласовываем договор, включающий все аспекты проекта: сроки, стоимость, этапы работ и ответственность сторон. Разрабатываем детальный план проекта с календарным графиком и этапами выполнения. Подписываем договор, после чего проект переходит в стадию разработки.
Создаем детальное техническое задание (ТЗ) на основе утвержденных требований. Программируем и настраиваем необходимые доработки системы. Проводим всестороннее тестирование, включая функциональное, нагрузочное и тестирование безопасности. Устраняем выявленные ошибки и баги.
Внедряем разработанные функции в существующую систему Bitrix24 с минимальными перерывами в работе. Точно настраиваем все новые функции и модули в соответствии с требованиями клиента. Проводим обучающие сессии для сотрудников по использованию новых возможностей системы. Проверяем систему в рабочей среде для уверенности в корректной работе всех доработок.
Предоставляем услуги технической поддержки для решения возникающих вопросов и проблем. Регулярно обслуживаем и обновляем систему для поддержания ее работоспособности и актуальности. Вносим изменения и добавляем новые функции по мере изменения потребностей бизнеса. Постоянно мониторим работу системы и предоставляем клиенту регулярные отчеты о статусе и эффективности доработок.
Основные виды доработок
В зависимости от потребностей вашего бизнеса, доработка Битрикс 24 может включать различные типы улучшений и адаптаций. Мы предлагаем комплексные решения для повышения эффективности работы вашей команды и оптимизации бизнес-процессов.
Заказать разработку-
Коммуникации
- Создание чат-ботов: автоматизация ответов на вопросы, поддержка пользователей, улучшение внутренних коммуникаций.
- Настройка уведомлений: система уведомлений о важных событиях, задачах и изменениях в реальном времени через почту, мессенджеры и чаты Bitrix24.
- Интеграция с мессенджерами: связь с Telegram, WhatsApp для улучшения коммуникаций.
-
Импорт-экспорт данных
- Разработка парсеров: автоматическая загрузка и выгрузка данных из различных форматов (CSV, XML, JSON) в Bitrix24.
- Использование вебхуков: автоматический обмен данными между Bitrix24 и внешними системами.
- Автоматизация миграции данных: безопасная и эффективная миграция данных между системами.
-
Интеграция с внешними системами
- Телефония и SMS: интеграция с офисными АТС и SMS-шлюзами для автоматизации сообщений и звонков.
- ERP и CRM системы: бесшовная интеграция для обмена данными и синхронизации процессов.
- Сторонние сервисы: интеграция с почтовыми системами, платежными шлюзами, системами управления проектами.
-
Кастомизация интерфейса
- Добавление виджетов: пользовательские виджеты для отображения внешних данных и аналитики.
- Изменение элементов CRM: настройка форм, добавление полей, настройка карточек клиентов и сделок.
- Персонализация рабочего пространства: адаптация интерфейса под нужды различных отделов и ролей.
-
Автоматизация бизнес-процессов
- Роботы и триггеры: автоматизация рутинных задач и специфических сценариев.
- Автоматизация обработки продаж: автоматическая обработка лидов и сделок, включая рассылку писем и создание задач.
- Мониторинг и аналитика: автоматический сбор и анализ данных о выполнении бизнес-процессов.
- Оптимизация workflow: кастомные бизнес-процессы для повышения эффективности.
Стоимость доработок в Битрикс24
Цена доработок Bitrix24 зависит от объема работ, интеграций и уровня кастомизации. Мы заранее обсуждаем все детали, фиксируем стоимость в договоре и исключаем неожиданные доплаты.
Перед началом работ анализируем вашу систему, выявляем узкие места и предлагаем оптимальные решения для автоматизации и улучшения процессов. Оставьте заявку — обсудим задачи и подберем наиболее подходящее решение.
Технологии
Технологическая база включает в себя платформы и продукты ведущих мировых производителей ПО и технологии с открытым кодом. Наши сотрудники могут выбирать технологические направления, изучать новые технологии как самостоятельно, так и в группах по интересам, а также применять свои знания на практике
Узнать стоимость вашего проекта
Часто задаваемые вопросы
Если вы не нашли свой вопрос, то вы можете связаться с нами и задать все интересующие вас вопросы
Задать вопросНаши кейсы
Наши клиенты
Бренды, проекты которых нам доверяют наши партнеры. Мы работаем с локальными и глобальными компаниями из разных отраслей, что позволяет нашим сотрудникам приобретать уникальный опыт, создавая полнофункциональные решения с учетом особенностей и потребностей бизнеса наших клиентов.