Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
Сайт должен быть быстрым, надёжным и без сбоев. Мы берём поддержку на себя, а вы сосредотачиваетесь на бизнесе.
96+ лет опыта* · 120+ проектов · Реакция 30 мин · 85% клиентов остаются
*на всю команду :)
Почему без поддержки не обойтись
Сайт не работает сам по себе. Если его не обновлять и не следить за ним, он может сломаться, стать уязвимым и даже подвести в самый неподходящий момент. Ошибка оплаты в день распродажи может стоить бизнесу сотни заказов. Поддержка страхует такие риски.
Когда особенно нужна техподдержка
- Cайт тормозит или периодически «падает» в часы пиковых нагрузок.
- Обновления и доработки откладываются из-за отсутствия программистов в штате.
- Появились ошибки, вирусы или угроза взлома.
- Нужны интеграции с 1С, маркетплейсами, платёжными системами — а сделать некому.
Что даёт техническая поддержка 1С-Битрикс от Manao Dev
-
Сайт под защитой
Мы отслеживаем работу ресурса и устраняем ошибки до того, как они ударят по продажам. -
Безопасность под контролем
Регулярные обновления ядра и модулей 1С-Битрикс закрывают уязвимости и защищают данные. -
Никаких сюрпризов от хакеров
Аудит, защита от атак и антивирусные сканы снижают риск потери информации. -
Спокойствие за данные
Автоматические бэкапы позволяют быстро восстановить сайт даже после сбоя. -
Быстрая работа сайта
Оптимизируем скорость загрузки, чтобы клиенты не уходили к конкурентам. -
Бизнес без ручной рутины
Подключаем 1С, CRM, маркетплейсы и платежи, чтобы процессы работали автоматически. -
Развитие под новые задачи
Добавляем формы, калькуляторы, новые модули, чтобы сайт рос вместе с бизнесом. -
Стабильность под нагрузкой
Настраиваем серверы и окружение так, чтобы сайт выдерживал любой трафик.
Узнать с чем мы можем помочь
Отправьте форму и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить все важные детали для дальнейшей работы. Подскажем какой формат работ вам подойдет лучше всего и сориентируем по цене
10 часов в месяц
Три опоры надежной поддержки
-
Устраняем риски заранее
- Перед каждым обновлением делаем полный бэкап
- Все изменения сначала проверяются на тестовом сайте
- Каждая строка кода проходит внутреннее ревью
-
Реагируем быстро
- Скорость ответа в договоре до 4 часов в рабочее время
- На практике: в среднем отвечаем за 30 минут
- Срочные задачи вне графика решаем по договоренности
-
Глубоко понимаем Bitrix
- Мы — официальные партнёры 1С-Битрикс и Битрикс24
- НВ команде аттестованные специалисты
- Мы не универсальная студия сразу обо всем и не фрилансеры
За вами закрепляется личный менеджер, который решит любой вопрос. А все критические задачи мы ставим в приоритет и подключаемся как можно скорее.
Ваш сайт точно под надежной защитой!
Прайс-лист на популярные технические работы
Хотите заранее понимать, во сколько обойдётся разовая задача по сайту? Мы выполняем такие работы в рамках технической поддержки или разовых работ по сайту. Ниже — ориентировочные цены на самые востребованные задачи. Стоимость указана для минимального объёма работ в стандартных условиях.
Точная сумма рассчитывается после оценки и согласования — она зависит от сложности задачи, текущего состояния сайта и дополнительных факторов.
| Задача | Время | Примерная стоимость |
| Обновление ядра и модулей 1С-Битрикс | от 2 часов | от 168 BYN | 56 $ | 5 600 ₽ |
| Чистка сайта от вирусов и вредоносного кода | от 4 часов | от 336 BYN | 112 $ | 11 200 ₽ |
| Перенос сайта на новый хостинг/сервер | от 3 часов | от 252 BYN | 84 $ | 8 400 ₽ |
| Восстановление из бэкапа и настройка резервного копирования | от 3 часов | от 252 BYN | 84 $ | 8 400 ₽ |
| Ускорение сайта (кеш, композит, оптимизация БД) | от 4 часов | от 336 BYN | 112 $ | 11 200 ₽ |
| Интеграция оплаты (через готовый платёжный модуль) | от 2 часов | от 168 BYN | 56 $ | 5 600 ₽ |
| Подключение сервиса доставки (при наличии готового модуля) | от 6 часов | от 504 BYN | 168 $ | 16 800 ₽ |
| Настройка обмена сайта/CRM с 1С (без настроек на стороне 1С) | от 6 часов | от 504 BYN | 168 $ | 16 800 ₽ |
| Исправление верстки и адаптивности (мобильные баги) | от 2 часов | от 168 BYN | 56 $ | 5 600 ₽ |
| Восстановление сайта после сбоя/взлома | от 6 часов | от 504 BYN | 168 $ | 16 800 ₽ |
Цены в валютах, отличных от BYN указаны для нерезидентов РБ.
Оценить конкретную задачу
Просто напишите, что нужно сделать — мы подберём подходящий вариант именно для вас
Как мы работаем
С нами техподдержка на 1С-Битрикс превращается в прозрачный и предсказуемый процесс. Мы следим за безопасностью и работой сайта, обновляем систему и развиваем функционал.
Вы пишете нам в мессенджер, на почту или через сайт. Мы разбираем задачу и сразу предлагаем, в каком формате будет удобнее работать: разово, по часам или по договору техподдержки.
Если выбираете техническую поддержку, заключаем договор от 6 месяцев. В нём фиксируем ставку, часы и условия. Вы сразу знаете, сколько стоит сопровождение и что в него входит.
В первый месяц мы подключаем мониторинг, настраиваем резервное копирование, создаём тестовый сайт и Git-репозиторий. Это страховка: любые доработки проверяются заранее и не влияют на рабочий сайт.
Если есть срочная проблема (например, вирус или сбой), начинаем с неё. Затем закрываем стандартный набор работ: обновления, защита, оптимизация. Так сайт быстро приходит в порядок и готов к развитию.
Все задачи — от исправления ошибок до интеграций и новых функций — выполняем на тестовом стенде. На рабочий сайт попадает только проверенный результат, что исключает простои и потери заказов.
В конце каждого месяца вы получаете отчёт: что сделано и сколько часов затрачено. Если замечаем, что остаются неиспользованные часы, предлагаем заране выполнить дополнительные работы, чтобы время не пропало даром.
Пример отчёта по задачам
Безопасные доработки благодаря Git
С Git — как у нас
- Все изменения сначала идут на тестовый сайт — клиенты видят только стабильную версию.
- Есть история изменений: ошибку можно откатить за минуты.
- Каждый разработчик работает в своей ветке — нет конфликтов и поломок.
- Обновления выкатываем планово, в удобное время (например ночью).
Без Git — как бывает
- Изменения сразу вносятся «вживую» — баги и сбои видят пользователи.
- Истории нет: поиск причины занимает часы или дни.
- Все правят один код — изменения ломают друг друга.
- Обновления хаотичны — ошибки случаются даже в часы продаж.
Техническая поддержка сайтов 1С-Битрикс без лишних рисков
Поддержка у нас начинается с 6 месяцев — это срок, за который можно реально улучшить сайт и наладить стабильную работу. Если задач меньше, можно взять пакет часов разово, без долгосрочных обязательств.
Ваши часы никогда не пропадут впустую: мы отслеживаем баланс и предлагаем, как их лучше использовать — от технических аудитов до UX/UI-исследований. Даже если у вас нет регулярного потока задач, мы поможем наполнить часы полезными доработками, чтобы сайт работал быстрее и удобнее для клиентов.
Технологии
Для сопровождения и технической поддержки сайтов на 1С‑Битрикс мы применяем современный стек: от инструментов разработки на PHP и MySQL до систем мониторинга, резервного копирования и комплексной защиты. Используем возможности Bitrix24, подключаем внешние сервисы и интеграции, чтобы ваш сайт работал стабильно, безопасно и без сбоев.
Надёжная поддержка сайта на 1С‑Битрикс
Оставляйте заявку, и наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в ближайшее время.
Оставить заявкуПочему мы?
Хотите заказать поддержку сайта?
Часто задаваемые вопросы
Если вы не нашли свой вопрос, то вы можете связаться с нами и задать все интересующие вас вопросы
Задать вопрос
Наши кейсы
- Разработка фирменного стиля
- Дизайн сайта
- Верстка и разработка на 1С-Битрикс
- Мониторинг сообщений
- Выявление лидов
- Авто-добавление в CRM
- Оптимизация логистики
- Синхронизация с CRM
- Экономия времени
- Автообновление каталога
- Синхронизация CRM и 1С
- Корректный учет заказов
- Автоматизация закупок
- Повышение продаж
- Интеграция с 1С
- Корректный ввод данных
- Защита от ботов
- Настройка под бизнес
- Исправление багов
- Доработка интерфейса
- Мониторинг сайта
- Массовая обработка
- Упрощение интерфейса
- Алгоритм сортировки
- Доработка ТЗ от клиента
- Упрощение заказов
- Интуитивный интерфейс
- Автоматизация импорта
- Контроль транзакций
- Финансовый учет
- Генерация договоров
- Цифровая карта пациента
- История лечения в CRM
- Синхронизация с 1С
- Удобная навигация
- Интерактивный каталог
- Дизайн
- Верстка и разработка на 1С-Битрикс
- Разработка 1С-Битрикс
- Дизайн
- Управление фото
- Дизайн
- Верстка и разработка на 1С-Битрикс главной страницы
- Конструктор костюмов
- Ателье "JUST IN TIME"
- Верстка и Разработка
Наши клиенты
Бренды, проекты которых нам доверяют наши партнеры. Мы работаем с локальными и глобальными компаниями из разных отраслей, что позволяет нашим сотрудникам приобретать уникальный опыт, создавая полнофункциональные решения с учетом особенностей и потребностей бизнеса наших клиентов.
Нам доверяют
