Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
Ваш сайт на Битриксе должен быть быстрым, безопасным и работать без сбоев. Мы берём на себя техническую поддержку и сопровождение сайта, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса
Почему без поддержки не обойтись
Сайт не работает сам по себе. Если его не обновлять и не следить за ним, он может сломаться, стать уязвимым и даже подвести в самый неподходящий момент.
Когда особенно нужна техподдержка:
- Сайт тормозит или периодически «падает» в часы пиковых нагрузок.
- Обновления и доработки откладываются из-за отсутствия программистов в штате.
- Появились ошибки, вирусы или угроза взлома.
- Нужны интеграции с 1С, маркетплейсами, платёжными системами — а сделать некому.
Форматы работы
Узнать с чем мы можем помочь
Отправьте форму и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить все важные детали для дальнейшей работы. Подскажем какой формат работ вам подойдет лучше всего и сориентируем по цене
Что входит в услуги технической поддержки сайта
-
Мониторинг и устранение ошибок
Регулярно проверяем работу сайта, быстро исправляем баги и сбои, чтобы ваш ресурс оставался доступным и стабильным -
Обновление и поддержка 1С‑Битрикс
Выполняем плановые обновления ядра и модулей системы, поддерживая сайт в актуальном и безопасном состоянии -
Аудит и защита сайта
Проводим технический аудит, настраиваем защиту от атак, сканируем на вирусы и минимизируем риски утечек данных -
Резервное копирование и восстановление
Создаём регулярные бэкапы и при необходимости быстро возвращаем сайт в рабочее состояние без потери данных -
Оптимизация производительности
Улучшаем скорость загрузки, настраиваем кеширование и композитный режим, чтобы сайт выдерживал любые нагрузки -
Интеграция с сервисами
Подключаем 1С, CRM, платёжные системы, маркетплейсы и другие решения для автоматизации бизнес‑процессов. -
Доработка и развитие функционала
Добавляем новые модули, формы, калькуляторы и другие элементы, чтобы сайт отвечал задачам бизнеса -
Настройка серверов и окружения
Оптимизируем серверные настройки, обновляем окружение и следим за стабильной работой сайта
Результаты технического сопровождения сайта
Сайт всегда доступен и работает без перебоев
Битрикс обновлен до последних версий
Данные защищены от взломов, вирусов и утечек
Прозрачные цены и сроки, которые согласуем заранее
от 10 часов
Сравнение пакетов услуг
Мы знаем, насколько важно планирование ресурсов, потому хотим предложить вам варианты пакетных решений с фиксированным количеством часов. В зависимости от объёма работ вы можете выбрать подходящий пакет. Чем больше часов работы, тем выгоднее стоимость часа.
Проанализировать объем кеша.
Нужна помощь с выбором тарифа техподдержки?
Как мы работаем
Техническая поддержка на 1С‑Битрикс — это не только исправление ошибок. Мы берём сайт под контроль: сначала разбираемся в его состоянии, потом настраиваем процессы и регулярно развиваем ресурс. Вы всегда в курсе, что сделано, и уверены, что сайт работает как нужно.
Мы принимаем вашу заявку любым удобным способом, выясняем потребности бизнеса и приоритеты. Проводим экспресс‑аудит сайта на 1С‑Битрикс: проверяем версию ядра, модули, настройки безопасности и производительности. Формируем перечень необходимых работ
Формируем прозрачное техническое задание и план работ: определяем задачи, сроки и формат взаимодействия — разово, почасово или по пакету часов. Подписываем договор, где закрепляем стоимость и условия сопровождения
Подключаем сайт к нашим системам мониторинга, настраиваем резервное копирование, проводим начальную оптимизацию. Если сайт не обновлялся — устанавливаем актуальные версии ядра и модулей 1С‑Битрикс, закрываем критические уязвимости
Выполняем задачи из утверждённого плана: устраняем ошибки, дорабатываем функционал, интегрируем сторонние сервисы, обновляем модули, настраиваем производительность и безопасность. Все работы выполняют сертифицированные специалисты по Битрикс.
Перед публикацией изменений проверяем функционал на тестовом стенде: контролируем корректность работы сайта, скорость загрузки, совместимость с браузерами и отсутствие новых ошибок
Передаём результаты: готовый сайт или выполненные доработки. Предоставляем подробный отчёт с перечнем задач, временем выполнения и рекомендациями по развитию ресурса
Технологии
Для сопровождения и технической поддержки сайтов на 1С‑Битрикс мы применяем современный стек: от инструментов разработки на PHP и MySQL до систем мониторинга, резервного копирования и комплексной защиты. Используем возможности Bitrix24, подключаем внешние сервисы и интеграции, чтобы ваш сайт работал стабильно, безопасно и без сбоев.
Хотите заказать поддержку сайта?
Часто задаваемые вопросы
Если вы не нашли свой вопрос, то вы можете связаться с нами и задать все интересующие вас вопросы
Задать вопрос
Наши кейсы
- Разработка фирменного стиля
- Дизайн сайта
- Верстка и разработка на 1С-Битрикс
- Мониторинг сообщений
- Выявление лидов
- Авто-добавление в CRM
- Оптимизация логистики
- Синхронизация с CRM
- Экономия времени
- Автообновление каталога
- Синхронизация CRM и 1С
- Корректный учет заказов
- Контроль сотрудников
- Анализ продуктивности
- Упрощение отчетности
- Автоматизация закупок
- Повышение продаж
- Интеграция с 1С
- Корректный ввод данных
- Защита от ботов
- Настройка под бизнес
- Исправление багов
- Доработка интерфейса
- Мониторинг сайта
- Массовая обработка
- Упрощение интерфейса
- Алгоритм сортировки
- Доработка ТЗ от клиента
- Упрощение заказов
- Интуитивный интерфейс
- Автоматизация импорта
- Контроль транзакций
- Финансовый учет
- Генерация договоров
- Цифровая карта пациента
- История лечения в CRM
- Синхронизация с 1С
- Удобная навигация
- Интерактивный каталог
- Дизайн
- Верстка и разработка на 1С-Битрикс
- Разработка 1С-Битрикс
- Дизайн
- Управление фото
- Дизайн
- Верстка и разработка на 1С-Битрикс главной страницы
Наши клиенты
Бренды, проекты которых нам доверяют наши партнеры.
Мы работаем с локальными и глобальными компаниями из разных отраслей, что позволяет нашим сотрудникам приобретать уникальный опыт, создавая полнофункциональные решения с учетом особенностей и потребностей бизнеса наших клиентов.
Нам доверяют
