Автоматизация работы с тендерами в Битрикс24
Клиент
B2B-компания, которая регулярно участвует в тендерах и отслеживает новые закупки на нескольких электронных площадках. Для работы с потенциальными контрактами используется CRM Bitrix24.
Задача
Упростить и ускорить перенос данных о тендерах в CRM. Ранее сотрудники вручную копировали информацию с сайтов закупок и создавали лиды в Bitrix24, что занимало много времени и приводило к ошибкам.
Необходимо было автоматизировать сбор данных и создание лидов, сохранив возможность проверки информации перед отправкой в CRM.
Решение
Мы разработали расширение для браузера Chrome, которое автоматически собирает данные о закупках с тендерных сайтов и передаёт их в Bitrix24.
Расширение:
• считывает информацию со страницы тендера;
• формирует карточку с заполненными полями;
• позволяет проверить и при необходимости исправить данные;
• создаёт лид в CRM одним нажатием.
Чтобы исключить ошибки, были настроены обязательные поля — лид создаётся только при корректном заполнении ключевых данных.
Также реализованы уведомления о важных событиях, чтобы сотрудники могли оперативно реагировать на изменения в процессе обработки тендеров.
Реализация проекта
Работы по разработке расширения и настройке CRM велись параллельно. Это позволило быстрее реализовать решение и обеспечить корректную интеграцию всех компонентов.
-
Подготовка инфраструктуры
На первом этапе была развернута тестовая среда для разработки и проверки решения. Настроены серверное окружение, база данных и система управления кодом.
Это позволило безопасно разрабатывать и тестировать функциональность до внедрения в рабочую систему.
-
Разработка браузерного расширения
Мы проанализировали структуру тендерных площадок и определили поля, которые необходимо извлекать для дальнейшей работы в CRM.
Расширение автоматически:
• считывает данные о закупке;
• отображает их в окне предварительного просмотра;
• позволяет пользователю проверить и отредактировать информацию.Также была реализована система авторизации пользователей и логирование действий для контроля работы системы.
-
Интеграция с Bitrix24
Следующим этапом стала интеграция расширения с CRM через API Bitrix24.
На стороне CRM были настроены:
• автоматическое создание лидов;
• структура хранения данных по закупкам;
• привязка лотов тендера к соответствующим лидам.Это позволило сохранять полную информацию о закупке и использовать её в дальнейшей работе с клиентами.
Как работает решение
На сайте внедрён функционал, который помогает пользователю выбрать оборудование и одновременно упрощает работу компании с ассортиментом и обращениями.
-
Авторизация пользователя
После запуска расширения пользователь авторизуется в системе и привязывает его к своему аккаунту Bitrix24. Это необходимо для корректной передачи данных в CRM.
-
Сбор данных с тендерных сайтов
Когда пользователь открывает страницу закупки, расширение автоматически извлекает ключевые данные: информацию о заказчике, параметры закупки и другие необходимые поля.
Парсер адаптирован к структуре сайтов и корректно обрабатывает данные.
-
Проверка данных перед отправкой
Полученные данные отображаются в окне предварительного просмотра. Пользователь может проверить информацию и при необходимости внести изменения.
Просматривать данные можно даже без авторизации, однако отправка в CRM доступна только авторизованным пользователям.
-
Создание лидов в CRM
После подтверждения данных система автоматически создаёт лид в Bitrix24.
Если тендер содержит несколько лотов, они сохраняются как отдельные элементы и привязываются к созданному лиду.
Перед отправкой система проверяет заполнение обязательных полей. Если данные заполнены некорректно, лид не создаётся, а пользователь получает уведомление.
-
Работа с лидами и сделками
После создания лид проходит стандартный процесс обработки в CRM:
• проверяется заполнение необходимых полей;
• назначаются ответственные сотрудники;
• отправляются уведомления о статусе лида.После квалификации лид переводится в сделку. При этом ключевые данные автоматически переносятся в карточку сделки, а между лидом и сделкой сохраняется связь.
Результаты
После внедрения нашего решения компания значительно упростила процесс работы с тендерами.
Основные изменения:
- время на перенос данных в CRM сократилось в несколько раз;
- снизилось количество ошибок при вводе информации;
- сотрудники стали быстрее реагировать на новые закупки.
Автоматизация позволила избавиться от рутинной ручной работы и сосредоточить усилия команды на анализе тендеров и подготовке предложений.
Мы готовы разработать индивидуальное решение, полностью интегрировать его с вашей CRM и настроить автоматический сбор данных с любых сайтов, чтобы ваши сотрудники работали быстрее и эффективнее.
Почему мы?
Хотите пообщаться о задаче?
Рекомендуем
- Заказ без менеджера
- Понятная цена сразу
- Без сбоев и лишних действий
- Контроль сотрудников
- Анализ продуктивности
- Упрощение отчетности
- Разработка фирменного стиля
- Дизайн сайта
- Верстка и разработка на 1С-Битрикс
- Мониторинг сообщений
- Выявление лидов
- Авто-добавление в CRM
- Оптимизация логистики
- Синхронизация с CRM
- Экономия времени
- Автоматизация тендеров
- CRM-интеграция
- Экономия времени
- Автообновление каталога
- Синхронизация CRM и 1С
- Корректный учет заказов
- Автоматизация закупок
- Повышение продаж
- Интеграция с 1С
- Корректный ввод данных
- Защита от ботов
- Настройка под бизнес
- Исправление багов
- Доработка интерфейса
- Мониторинг сайта
- Массовая обработка
- Упрощение интерфейса
- Алгоритм сортировки
- Доработка ТЗ от клиента
- Упрощение заказов
- Интуитивный интерфейс
- Автоматизация импорта
- Контроль транзакций
- Финансовый учет
Наши клиенты
Бренды, проекты которых нам доверяют наши партнеры. Мы работаем с локальными и глобальными компаниями из разных отраслей, что позволяет нашим сотрудникам приобретать уникальный опыт, создавая полнофункциональные решения с учетом особенностей и потребностей бизнеса наших клиентов.
Наши услуги
Мы компания, умеющая не только разрабатывать сайты, но и хорошо выполняем роль субподрядчика на средних и больших проектах. Разрабатываем и внедряем решения на базе 1С-Битрикс / Битрикс24. Всегда боремся за успешное доведение проекта до финала, гибко планируя производственный график.
